向问永忠学什么

问永忠，1970年生，原澄合矿务局王村煤矿矿长，在王村煤矿期间因开展安全标准化管理成效显著，影响力迅速提升，同时使的名不见经传的王村矿迅速享誉全国。2011年9月，问永忠被调入红柳林矿，到任短短一年多时间，他励精图治，开展了大刀阔斧的改革，使红柳林矿的影响力也得以迅速提升，再次缔造了“王村奇迹”。从王村矿到红柳林矿，让许多人认识了问永忠，也认识到一个优秀管理者在企业中的巨大作用。

前不久，公司组织生产系统科级以上管理干部去了红柳林煤矿学习，大家对红柳林的精细化管理工作印象深刻，同时对红柳林矿董事长问永忠更是印象深刻。那么，作为一名管理者，我们到底要向问永忠学些什么？

首先要学习他的管理理念

一是“抓安全才能促生产”的理念。生产工作搞得好不好，安全是前提，也是衡量标准。有了安全，系统才能持续、稳定、可靠运行，生产服务工作才算搞好，生产人员才能自信地面对生产线，积极性才能得以充分调动。问永忠抓生产的最大特点不是简单的抓生产，而是时时处处体现着抓安全的措施和氛围。这也是他提高生产效能，提升生产综合效益的重要手段。二是“抓干部才能促工作”的理念。火车跑的快全靠车头带。好的干部能在工作思路、业务技能方面给整个团队以力量。只有充分调动他们的积极性，基层员工的能动性与工作力量才能得以组织、调动。问永忠在抓干部方面的一个显著特点就是，要求下属做到的自己先做到，要求所有员工做到的要求干部先做到。这种由内而外、由上而下的工作作风，使得他所经历的单位干群关系融洽、和谐，管理措施的推进效果更好。三是“抓落实才能收实效”的理念。再好的管理思路没有落实，等于没有思路。问永忠在管理上的又一个特点就是非常重视管理思路或措施的落实。他会通过教育、奖罚、调研、座谈、跟踪、讨论、回访等多种形式来持续针对一项管理措施进行落实，确保管理思路的最终落地和见效。

其次要学习他的管理精神

一要学他做事上“坚持就是胜利”的精神。他在红柳林开始实施“五精”管理的时候。由于刚刚到任，人生地不熟，再加上过去管理思维的影响，想要得到大家对自己管理改革的一致支持实在是一件难事，而且想要大家在短时间里来支持一个自我约束的管理改革那就更是一件难事。一般人会选择循序渐进地推进改革，但问永忠没有这样做，面对着种种困难，他义无反顾地积极推进实施，就像打仗一样，周密地排兵布阵。问永忠在和大家的座谈中也谈到，一开始改革阻力非常大，针对改革的异议也很多，但是面对这些非议，他选择了坚持。他讲到，很多事情大家不支持是因为没有从内心里真正认可这件事。只要我们反复的讲，不停的讲其中的道理，最后大家肯定是能接受的。就拿写学习笔记这件事来说，红柳林在推进过程中遇到了很多困难，也有许多的非议。但红柳林还是不厌其烦地通过各种场合和形式给大家讲，而且问永忠本人也是坚持到基层参加宣讲会议。就是这样，一个月不行，坚持一年，一年不行再坚持一年。最终才用无数次的说服教育成就了今天大家自觉写笔记的行为。正是靠着这股子犟劲，问永忠带领着自己的团队克服了一个又一个的困难。那些曾经被认为是无法逾越的心理鸿沟被他一个一个的征服和跨越了，也成就了他别具特色、效果显著的管理模式。二是要学他“担当就是使命”的精神。问永忠在红柳林提出的五条核心理念中有一条就是“岗位就是责任，职务就是使命”。它引导所有的红柳林人正确地看待岗位或职务。问永忠认为分到一个岗位或者接受一份职务就意味着一份担当、一份使命，而不是一份工作、一份权力。正是这种对自我价值的重新界定，使干群关系变得简单而和谐，使所有人员的工作激情得以充分的调动。三要学他“否定就是进步”的精神。问永忠在处理“后进”人员上，更是煞费苦心、“照料有佳”。对待“三违”人员和“重大隐患责任人”，他处理的相当严格，不但要进行责任追究，还要进行区队谈心、培训学习、公司谈心、考试、班组座谈、上岗回访等。虽然纠正“三违”付出的心血很多，但是每个受教育的人都觉得自己受益匪浅，真真切切感到公司给了自己一份深深的爱。问永忠认为只有让一个人从内心真正认识到自己的问题，才会在内心自我否定后，主动地寻求改善，也才能有可能去改善。

第三要学习他的管理方法

一是“发动群众见智慧”的方法。常言道：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。只有相信群众的智慧并充分运用群众的智慧，才能让我们的工作更加高效、细致、完善，让我们的方案得到基层的支持。二是“重赏重罚见行动”的方法。问永忠在推进岗位创新，鼓励“小改小革”时，最高的单项奖可达50万元，最低也在1万元。这大大地刺激和调动了广大员工的热情，使“小改小革”的推进异常的顺利。在处罚方面也能够下狠心。有位员工因为给间接上级请了假而没有给直接上级请假，一次就被罚掉了当月奖金的三分之一。三是“总结固化见成果”的方法。问永忠在管理上之所以能够取得一系列成果，最重要的一条就是善于总结，并固化成为工作认知。比如，他总结的三个认识：不是煤矿消灭事故，就是事故消灭煤矿；不是干部消灭事故，就是事故消灭干部；不是员工消除隐患，就是隐患伤害员工。瓦斯治理12字方针、探放水原则、发生事故时现场人员的行动原则、85条严重三违情况等等，都是问永忠在自己的管理实践中总结出来的，并得以固化形成工作认知，指导着大家持续改进。

管理是一门学问，学习更是一门学问。当我们艳羡他人成绩的时候，我们不要仅仅热心一时、激动一时、感慨一时，而后似乎什么都没有发生。我们要抓住每一次难得的学习机会，认真分析、深入总结他人的成功经验，并学以致用，最终才算取得“真经”。